- Cargo
- Miembro del consejo de administración
- Sector
- Energía
- Tipo de organización
- mediana empresa
- Miembro desde
- ago 2023
- Mensaje
- 377
Tenemos una web de e-commerce en EE. UU. en fin donde vendemos cerámica artesanal con un equipo de 4 personas. Facturamos unos 18.000 USD al mes. Cuando vimos el aviso de que la herramienta anterior iba a dejar de funcionar ejecutamos el asistente de configuración de GA4 en el panel. Hicimos clic en un par de botones de confirmación aparecieron los tildes verdes y el sistema dijo que todo se había conectado con éxito. Así que pensamos que la migración se había hecho sin problemas.
Pero cuando revisamos los datos el mes pasado nos encontramos con un desastre total. En el panel del e-commerce figuraban 140 pedidos, pero en el panel de analíticas solo se habían registrado 65 conversiones. Además casi la mitad del tráfico entrante figuraba como directo o sin asignar, y métricas básicas que conocíamos de antes, como la tasa de rebote, se habían cambiado por definiciones distintas.
¿Qué es lo que configura realmente este asistente por detrás y qué deja afuera? Para tener datos limpios y confiables ¿qué ajustes tenemos que hacer a mano después de la instalación y desde dónde deberíamos validar los datos?