- Funktion
- Lagerleiter
- Branche
- Medien und Verlagswesen
- Organisationsform
- Produktionsunternehmen mit 40 Mitarbeitern
- Beigetreten
- Jan. 2022
- Nachricht
- 5
Doki · Log-Management-Einrichtung · 2024
Wir betreiben seit 14 Jahren einen Eisenwarenladen im Viertel und haben die offenen Posten von rund 180 Stammkunden bisher klassisch in einem gelben Kassenbuch festgehalten. Anfang letzten Jahres war das Buch völlig abgegriffen und eine Seite ging verloren. Daraufhin bin ich auf ein komplett kostenloses Desktop-Programm zum Anschreiben umgestiegen. Zwei Monate lang habe ich jeden Abend Belege eingetippt und insgesamt 420.000 TL an Außenständen ins System übertragen. Am Anfang war das super praktisch: Kunde sofort gefunden, Gesamtschulden mit einem Klick im Blick.
Nach sechs Monaten fing sich der Rechner jedoch einen Virus ein und das System war komplett gesperrt. Da fiel mir auf dass ich nicht einmal wusste wo das Programm die Datenbank überhaupt abspeichert. Der Entwickler war nicht mehr erreichbar, die Website offline Support oder Cloud-Sync gab es natürlich nicht. Ein Bekannter konnte die Daten damals mit Ach und Krach aus den lokalen Dateien retten. Seitdem lassen mir Themen wie Kundendatensicherheit automatische Backups und das finanzielle Risiko bei einem Systemausfall keine Ruhe mehr.
Hat jemand schon Ähnliches erlebt und ist an die Grenzen kostenloser Programme gestoßen? Ab wann lohnt sich der Umstieg auf eine bezahlte Profilösung wirklich?