Kundendaten und Rechnungen per WhatsApp verschicken – ist das KVKK-konform, riskant?

wir haben auch über whatsapp geschickt... also dann schriftliche richtlinie gemacht auf verschlüsselte mail umgestiegen

Verschlüsselte Mail: ProtonMail oder Outlooks geschützte Nachricht. Zeitlich begrenzter Zugriff einstellbar.

im Großen und Ganzen richtig, aber ein Punkt fehlt... das allein zu versuchen, ist der teuerste Weg.

wenn es jemand anders macht, würde mich das auch interessieren.

Das hört man oft, aber bei uns war es nie so. Wenn der Benachrichtigungsweg lang ist, kommen keine Benachrichtigungen; keine Benachrichtigung bedeutet spät erkannte Vorfälle.

Wenn man versucht, alles gleichzeitig zu ändern, etabliert sich nichts richtig.

Ich fasse das Thema mal zusammen, da es mehrere unterschiedliche Antworten gab. Schreibe bei Entscheidungen auch das Worst-Case-Szenario auf, nicht nur das Beste.

Ich hoffe, das hilft dir weiter.

Es gibt auch noch die Mess-Seite. Wenn du das nicht von Anfang an schriftlich festhältst, gibt es später Streit.

An deiner Stelle würde ich so vorgehen.

Ich fasse das Thema mal zusammen, da es mehrere unterschiedliche Antworten gab. Beginnt mit einem kleinen Test, bindet nicht gleich alles fest.

Nur als Notiz, könnte nützlich sein.

Das habe ich auch erlebt. Schaut zuerst, welche Daten ihr bei der Entscheidungsfindung zur Hand habt.

Ich fasse kurz zusammen, was bisher gesagt wurde. Wenn Genehmigung und Umfang nicht schriftlich vorliegen, darf der Test nicht starten.

Das ist meine Meinung, ich behaupte nicht, dass es absolut richtig ist.

An diesem Punkt widerspreche ich dir. Jeder nicht schriftlich festgehaltene Punkt ist einer an den sich beide Parteien später unterschiedlich erinnern.

Überstürzte Entscheidungen sind oft solche die man sechs Monate später korrigieren muss. Viel Erfolg.

Der billige Weg stellt sich oft im Nachhinein als teuer heraus. Wenn du zu einem Thema drei verschiedene Antworten bekommst, war die Frage falsch gestellt.

An deiner Stelle würde ich so vorgehen.

Gut gemacht. Verlasst euch nicht auf eine einzige Maßnahme; geht schichtweise vor.

Wenn der Benachrichtigungsweg lang ist, kommen keine Benachrichtigungen; keine Benachrichtigung bedeutet spät erkannte Vorfälle.

Ich probiere es aus. Nur weil alle es tun, heißt es nicht, dass es richtig ist.

Hier muss man eine Unterscheidung treffen. In den ersten drei Monaten läuft alles gut, die Probleme tauchen im vierten Monat auf.

Das war's, entschuldige, wenn ich zu lang war.

Bei Datenaustausch über WhatsApp ist es meiner Meinung nach schwierig, so eindeutig zu sprechen. Wenn Genehmigung und Umfang nicht schriftlich vorliegen, darf der Test nicht starten.

Nur als Notiz, könnte nützlich sein.

Meine Frage klingt vielleicht etwas naiv, entschuldigt bitte. Menschen verteidigen nicht den Prozess, sondern die Gewohnheit. Der Widerstand kommt daher.

Kurzfassung für Neueinsteiger: Menschen verteidigen nicht den Prozess, sondern die Gewohnheit. Der Widerstand kommt daher.

Aus Erfahrung weiß ich das.

Du hast recht.