Unsere Buchhalterin war fast dabei, am Telefon Firmendaten rauszugeben, was kann man gegen solche Sachen tun?

Gürkan K***vor 6 Monaten·32 Nachrichten·104.365 Aufrufe#Phishing #telefon #prozess

Funktion: Qualitätsmanager
Branche: glas
Organisationsform: Unternehmen mit 300 Mitarbeitern
Beigetreten: Dez. 2025
Nachricht: 343

vor 6 Monaten#1

Ich arbeite in einer Aluminiumfabrik in Zentralanatolien. Gestern hat unsere Buchhalterin einen Anruf von jemandem bekommen, der sich als Steuerprüfer ausgegeben hat und nach Ausweisdaten bei der Bank usw. gefragt hat. Zum Glück wurde die Buchhalterin misstrauisch, hat nachgefragt und es hat sich als falsch herausgestellt.

Aber wir fühlen uns unsicher. Wüssten wir doch auch mehr darüber. Sollten wir in unserem Betrieb ein Protokoll einführen?

Wie können wir das den Mitarbeitern erklären? Manche scheinen die Ernsthaftigkeit der Bedrohung nicht zu verstehen.

Leyla Ç***Experte

Funktion: Finanzbuchhaltung
Branche: Sicherheitsdienste
Organisationsform: mittelständisches Unternehmen
Beigetreten: Jan. 2026
Nachricht: 1

vor 6 MonatenNützlichste Antwort#2

Telefonbetrug (Vishing) stellt für Unternehmen ein großes Risiko dar. Euer Vorfall ist ein sehr verbreitetes Beispiel, für den Schutz ist ein schriftliches Protokoll notwendig.

Das Protokoll muss enthalten: Kein Mitarbeiter gibt am Telefon Ausweisdaten heraus. Bei Fragen wird der Kunde/die Institution verifiziert (Rückruf, offizielle Telefonnummer nutzen).

Buchhaltung und Personalwesen sind riskanter – gebt dem Personal dort eine spezielle Schulung. Ein monatlicher 'Telefon-Sicherheits'-Reminder reicht aus.

Serkan S***TeilnehmerCommunity-Mitglied

Beigetreten: Jan. 2023
Nachricht: 87

vor 6 Monaten#3

oh mein gott bei uns ist genau das gleiche passiert... die haben uns voll paranoid gemacht, haben uns das handy abgenommen wegen nem passwort... edit: passwort wurde geändert aber der stress ist geblieben

Korrektur: Ich hatte die Zahl falsch im Kopf, sie war etwas niedriger.

Onur A***Veteran

Funktion: Qualitätsmanager
Branche: papier
Organisationsform: Filialkette
Beigetreten: Feb. 2026
Nachricht: 36

vor 6 Monaten#4

Protokollstruktur: 1. Keine Ausweisdaten am Telefon 2. Bei Anfragen 'ich rufe zurück' sagen 3. Anruf über offizielle Nummer (im Internet suchen) 4. Bei Verdacht Buchhaltungsleiter fragen 5. Fertig.

zeynepExperte

Funktion: Freelance-Entwickler
Organisationsform: Filialkette
Beigetreten: Jan. 2024
Nachricht: 341

vor 6 Monaten#5

einfach aber effektiv. seitdem wir das so machen sind die mitarbeiter viel aufmerksamer aber also am telefon gibt keiner daen raus

Furkan K***Neues Mitglied

Funktion: Test-Spezialist
Branche: Catering
Organisationsform: Unternehmen mit 120 Mitarbeitern
Beigetreten: Sept. 2026
Nachricht: 258

vor 6 Monaten#6

Taktiken der Telefonbetrüger: Dringlichkeit (sofort Infos verlangen), Autorität (Steuerfahnder), Anpassung (über eine fehlgeschlagene Transaktion sprechen). Bringt ihnen das bei.

Jülide A***TeilnehmerCommunity-Mitglied

Beigetreten: Aug. 2024
Nachricht: 1

vor 6 Monaten#7

Was macht die Firma, wenn ein Mitarbeiter versehentlich Infos rausgibt? Bestrafung oder Schulung?

Irmak Ş***VeteranCommunity-Mitglied

Beigetreten: Sept. 2022
Nachricht: 32

vor 6 Monaten#8

das risiko ist so hoch ich finde ihr hättet dringend eine sitzung machen sollen. also gut dass die buchhalterin aufgepasst hat! social engineering ist echt nervig

Ümit A***Teilnehmer

Funktion: Verkäufer im Einzelhandel
Branche: Automobilzulieferer
Organisationsform: Ein-Personen-Unternehmen
Beigetreten: Nov. 2024
Nachricht: 227

vor 6 Monaten#9

bleibe dran.

Ramazan A***TeilnehmerCommunity-Mitglied

Beigetreten: Feb. 2023
Nachricht: 34

vor 6 Monaten#10

Notiert, danke.

Yavuz P***Veteran

Funktion: Projektmanager
Branche: Transport
Organisationsform: Ein-Personen-Unternehmen
Beigetreten: Okt. 2024
Nachricht: 35

Doki · Log-Management-Einrichtung · 2023

vor 6 Monaten#11

Absolut. Wenn ich noch etwas hinzufügen darf: Ein automatisierter Scan-Report ist kein Penetrationstest.

Volkan C***Teilnehmer

Funktion: Digital-Marketing-Experte
Branche: Reinigungsdienstleistungen
Organisationsform: Familienunternehmen
Beigetreten: Juni 2024
Nachricht: 224

Doki · KVKK-Compliance-Beratung · 2024

vor 6 Monaten#12

Ich erkläre mal die technische Seite. Überstürzte Entscheidungen sind oft solche, die man sechs Monate später korrigieren muss.

Das allein zu versuchen, ist der teuerste Weg. Wenn ihr das Ergebnis hier postet, hilft es auch anderen.

Irmak B***Experte

Funktion: Finanzleiter
Branche: Logistik
Organisationsform: Unternehmen innerhalb eines Konzerns
Beigetreten: Juli 2023
Nachricht: 150

vor 6 Monaten#13

Gut, dass du diesen Thread eröffnet hast.

Aycan U***TeilnehmerCommunity-Mitglied

Beigetreten: Juli 2023
Nachricht: 2

vor 6 Monaten#14

nach diesem Erlebnis hat sich meine Sichtweise geändert. in den ersten drei Monaten läuft alles gut, die Probleme tauchen im vierten Monat auf.

wenn es jemand anders macht, würde mich das auch interessieren.

Neslihan B***TeilnehmerCommunity-Mitglied

Beigetreten: Okt. 2025
Nachricht: 78

vor 6 Monaten#15

Beim Umsetzen gibt es drei Dinge zu beachten. Lösungen, die im kleinen Maßstab funktionieren, brechen bei Wachstum zusammen, das habe ich spät gelernt.

Wenn deine Situation anders ist, ändert sich das natürlich.

Tolga Y***Experte

Funktion: Exportbeauftragter
Branche: Druckerei
Organisationsform: Filialkette
Beigetreten: Aug. 2023
Nachricht: 3

vor 6 Monaten#16

Gespeichert.

Efe K***Experte

Funktion: Außendienstmitarbeiter
Branche: chemie
Organisationsform: Team mit 8 Personen
Beigetreten: Apr. 2024
Nachricht: 136

vor 6 Monaten#17

Ich bin derselben Meinung. Nur weil alle es tun, heißt es nicht dass es richtig ist.

Korrigiert mich falls ich falsch liege.

Necati K***TeilnehmerCommunity-Mitglied

Beigetreten: Okt. 2023
Nachricht: 324

vor 6 Monaten#18

Bei Telefonbetrug Unternehmen ist es meiner Meinung nach schwierig, so eindeutig zu sprechen. Sicherheit ist nicht absolut; es bedeutet, den Angriff so aufwendig zu machen, dass er sich nicht lohnt.

Wenn ihr das Ergebnis hier postet, hilft es auch anderen.