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Foto eines Kunden, der bei uns was gebucht hat, auf Social Media posten – braucht man Erlaubnis, rechtliche Probleme?

ZZafer P***TeilnehmerCommunity-Mitglied
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Dez. 2024
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411
#1

Will Kundenfotos für Werbung posten, braucht man schriftliche Erlaubnis?

CCem K***Teilnehmer
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Test-Spezialist
Branche
IT-Dienstleistungen
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Filialkette
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Sept. 2023
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138
Nützlichste Antwort#2

Laut KVKK ist für die Nutzung von Fotos einer Person eine schriftliche Erlaubnis Pflicht. Man braucht eine unterschriebene Model Release Form (Foto-Erlaubnisformular).

BBeyza B***TeilnehmerCommunity-Mitglied
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Juli 2025
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254
#3

wir haben auch ohne erlaubnis gepostet... kunde hat sich beschwert dann übrigens jetzzt holen wir immer das formular

SSelin T***Teilnehmer
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Softwareentwickler
Branche
Druckerei
Organisationsform
Produktionsunternehmen mit 40 Mitarbeitern
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Okt. 2025
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409
#4

Im Formular muss stehen: 'Firma darf mein Foto nutzen' plus Datum + Unterschrift.

BBora G***Experte
Funktion
Produktmanager
Branche
Gesundheitswesen
Organisationsform
Firma mit 20 Mitarbeitern
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Juli 2022
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292

Doki · Infrastruktur-Migration · 2026

#5

Das wusste ich nicht.

ZZübeyde C***TeilnehmerCommunity-Mitglied
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Juni 2024
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104
#6

Hier muss man eine Unterscheidung treffen. Je schwerer es ist, eine Entscheidung rückgängig zu machen, desto langsamer solltet ihr sie treffen.

LLemanNeues Mitglied
Funktion
Gesundheitswesen
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Okt. 2024
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30

Doki · Incident-Response-Support · 2024

#7

dieses Thema ist archiviert dann wenn die Zwei-Faktor-Authentifizierung aktiv ist reicht ein gestohlenes Passswort allein nicht aus.

ich hoffe, das hilft dir weiter.

MMeryem U***Teilnehmer
Funktion
Sekretärin
Branche
verpackung
Organisationsform
Familienunternehmen
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Nov. 2023
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300
#8

Ich bin ein kleines Unternehmen, ich erzähle es aus meiner Sicht. naja verlasst euch nicht auf eine einzige Maßnahme; geht schichtweise vor.

Korrigiert mich falls ich falsch liege.

EElif U***Teilnehmer
Funktion
Finanzbuchhaltung
Branche
Immobilien
Organisationsform
Produktionsunternehmen mit 40 Mitarbeitern
Beigetreten
Apr. 2025
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1
#9

Bei uns ist es genauso. Maßnahmen ohne vorherige Bestandsaufnahme lassen die Türen offen, die man nicht sieht.

Wenn es jemand anders macht, würde mich das auch interessieren.

FFatma G***Teilnehmer
Funktion
Content-Redakteur
Branche
energie
Organisationsform
Boutique-Agentur
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Aug. 2024
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21
#10

der am häufigsten übersehene Punkt bei Kundenfoto posten ist dieser: Jeder nicht schriftlich festgehaltene Punkt ist einer, an den sich beide Parteien später unterschiedlich erinnern.

an deier Stelle würde ich so vorgehen.

BBerkTeilnehmer
Funktion
Immobilienmakler
Beigetreten
Apr. 2024
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102

Doki · Incident-Response-Support · 2026

#11

Das habe ich auch erlebt.

MMehmet K***Veteran
Funktion
Datenerfasser
Branche
verpackung
Organisationsform
Unternehmen mit 120 Mitarbeitern
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Sept. 2025
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106

Doki · Interface-Design · 2026

#12

Kurzfassung für Neueinsteiger: Das allein zu versuchen, ist der teuerste Weg.

Aus Erfahrung weiß ich das.

GGökhan D***Teilnehmer
Funktion
Systemadministrator
Branche
Einzelhandel
Organisationsform
Unternehmen mit 300 Mitarbeitern
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Dez. 2024
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5
#13

gut, dass du diesen Thread eröfnet hast. ehrlich gesagt schaut zuerst, welche Daten ihr bei der Entscheidungsfindung zur Hand habt.

viel Erfolg.

DDoki destekDoki-Team
Funktion
Technischer Support
Branche
IT-Sicherheit und Digitalisierung
Organisationsform
Doki
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März 2023
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428
#14

So klar geschriebene Texte sind selten. Vergessene Testumgebungen sind häufiger das Einfallstor als das Live-System.

TTülay C***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Juni 2024
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48
#15

Ich habe diesen Weg schon hinter mir, ich erzähl mal. Beginnt mit einem kleinen Test, bindet nicht gleich alles fest.

Schreibt mir, wenn ihr Fragen habt, ich antworte so gut ich kann.

HHatice I***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Dez. 2023
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59
#16

Bei uns ist es genauso.

KKadir G***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Sept. 2022
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44
#17

Man sollte der Reihe nach vorgehen. Wenn Genehmigung und Umfang nicht schriftlich vorliegen darf der Test nicht starten.

Entscheidend ist nicht die Zahl, sondern worauf sie sich bezieht.

FFerhat E***TeilnehmerCommunity-Mitglied
Beigetreten
Juni 2024
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181
#18

Wenn ich dich richtig verstehe, meinst du Folgendes: Wenn ihr es zum ersten Mal macht, fangt klein an, die Skalierung kommt später.

Ich hoffe, das hilft dir weiter.

KKader B***Experte
Funktion
IT-Leiter
Branche
Landwirtschaft
Organisationsform
Boutique-Agentur
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März 2023
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233
#19

absolut.. aber wenn ich noch etwas hinzufügen darf: Wenn man Fehlalarme anshreit meldet sich danach niemand mehr.

jeder nicht schriiftlich festgehaltene Punkt ist einer, an den sich beide Parteien später unterschiedlich erinnern.

HHilal Ö***Teilnehmer
Funktion
Social-Media-Manager
Branche
Tourismus
Organisationsform
Boutique-Agentur
Beigetreten
Apr. 2024
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215
#20

Vielen Dank, ich werde es heute testen.

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