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Plötzlich nur noch schwarzer Bildschirm auf den Rechnern der Mitarbeiter im Büro, Text 'Entschlüsselung läuft' – Ransomware?

IIrmak Ö***ExperteCommunity-Mitglied
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Aug. 2023
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153
#1

Morgens beim Kaffee, einer ruft 'Alter, mein PC hängt'. Dann noch einer. Dann sind plötzlich 5-6 Rechner gleichzeitig so. Auf dem Bildschirm steht roter Text: 'Your Files Are Encrypted Pay 0.5 Bitcoin' oder so ähnlich, nicht auf Türkisch. Da steht eine Telefonnummer und eine E-Mail-Adresse, das Zahlungssystem wird erklärt. Scheiße, der ganze Ordner ist gesperrt nichts geht mehr.

Wir haben 50 Rechner im Netzwerk bei 15 davon ist jetzt dasselbe Problem. Ich hab keinen Netzwerkadmin wenn ich nachschaue, zeigen alle Dateien den Status 'locked'. Die Daten sind wichtig, ich will sie nicht verlieren. Ich hab gecheckt, ob wir eine Cyber-Versicherung haben, ja, haben wir aber ich kenn den Ablauf für die Schadensmeldung nicht.

Ich will die Internetverbindung kappen aber die User wollen weiterarbeiten. Soll ich mit den Hackern verhandeln? Oder sofort löschen? Ich weiß nicht, was ich tun soll.

TTuğçe Y***Teilnehmer
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März 2022
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329
Nützlichste Antwort#2

Das ist ein Ransomware-Angriff. SOFORT Maßnahmen (die ersten 2 Stunden sind kritisch): 1) Trennt das gesamte Netzwerk vom Internet (nicht den Switch ausschalten, sondern den Gerätezugriff sperren), 2) Trennt offene Verbindungen von Rechnern, die noch nicht infiziert sind (Backup-Server etc.), 3) Trennt die infizierten Geräte physisch vom Netzwerk (Kabel raus), 4) Meldet es SOFORT eurer Cyber-Versicherung (ein paar Stunden Verzögerung sind kritisch), 5) Öffnet eine lokale Kopie, prüft die Backups, ob Daten gestohlen wurden (Data Exfiltration), 6) Erstattet Anzeige bei der Cybercrime-Einheit (ein offizielles Protokoll ist für die Versicherung nötig), 7) Zahlt NICHTS (selbst wenn gezahlt wird, gibt es keine Garantie für die Wiederherstellung, Hacker warnen davor in den Medien), 8) Holt einen IT-Forensik-Experten. Formatiert diese Geräte nicht – Beweismittel gehen verloren.

MMustafa S***Teilnehmer
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Mai 2024
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43
#3

ransomware ist echt übel, Alter..... mach das Netz sofort zu zahl bloß nicht. ich hab bisschen IT-Knowhow, ruf eine forensische Untersuchung, ich hab gecheckt, es gibt ein Recovery-Tool hat aber nur auf 3 Ordnern funktioniert...

Edit: Ich habe oben etwas falsch geschrieben, entschuldigung.

NNazlı Ş***Neues Mitglied
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Juni 2026
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Doki · Infrastruktur-Migration · 2023

#4

Die Identifikation des Ransomware-Vektors ist wichtig: 1) E-Mail-Phishing, 2) RDP-Exploit, 3) VPN-Schwachstelle, 4) Supply Chain (Auftragnehmer), 5) USB-Medien. Analysiert die Notiz des Angreifers (Ransom Note Datei, .txt), um den Verschlüsselungsalgorithmus zu bestimmen. Für einige Ransomware-Typen (Wannacry, Petya etc.) gibt es bekannte Entschlüsselungskeys – ihr könnt das ID Ransomware Tool (id-ransomware.malwarehunterteam.com) nutzen. Sichert die Netzwerk-Logs: /var/log/auth.log, Windows Event Log (Eventid 4697, 4688).

FFiliz K***Teilnehmer
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Apr. 2026
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#5

genau dafür macht man Backups Alter. oder warte mal... ist das 0.5 Bitcoin mehr wert als die Datenbank? zahlt niemals, denn meistens entschlüsseln sie nicht und die Polizei macht euch auch noch Ärger. halt netz sofort kappen aus Backup wiederherstellen fertig.

ÖÖzgür G***Teilnehmer
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Juni 2023
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16
#6

Ransomware-Prävention und Response-Plan: 1) Immutable Backups (3-2-1-Regel: 3 Kopien, 2 Medien, 1 Offsite), 2) Air-Gapped-Backup-System (vom Netz getrennt), 3) EDR-Lösung (Endpoint Detection and Response), 4) Zero Trust Network Access, 5) Incident Response Plan, 6) Cyber-Versicherung. Falls dieser Angriff stattgefunden hat, seid ihr nicht komplett gescheitert – plant die Wiederherstellung aus dem Backup, prüft die Versionshistorie und macht eine inkrementelle Wiederherstellung.

OOkan E***Experte
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Feb. 2022
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11
#7

Ransomware = 'Bitte beenden Sie das' Sackgasse 😂 Aber im Ernst, Netz runterfahren Polizei rufen Versicherung rufen. halt selbst wenn du das Lösegeld zahlst, entsperren sie es nicht deine E-Mail-Adresse ist auf jedem Gerät auf 10 Millionen anderen Prozessoren...

EElif Y***Teilnehmer
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März 2024
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5
#8

Ich fasse kurz zusammen, was bisher gesagt wurde. In den ersten drei Monaten läuft alles gut, die Probleme tauchen im vierten Monat auf.

Überstürzte Entscheidungen sind oft solche, die man sechs Monate später korrigieren muss. Wenn ihr das Ergebnis hier postet, hilft es auch anderen.

FFiliz D***Experte
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Juni 2023
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170
#9

ich habe mich lange damit beschäftigt. maßnahmen ohne vorherige Bestandsaufnahme lassen die Türen offen, die man nicht sieht.

nur als Notiz, könnte nützlich sein.

FFatma Ç***Teilnehmer
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Mai 2023
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27
#10

Wie habt ihr das Problem gelöst? Sicherheit ist nicht absolut; es bedeutet, den Angriff so aufwendig zu machen, dass er sich nicht lohnt.

SSelin C***Teilnehmer
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#11

Bei uns ist es genauso.

DDoruk T***TeilnehmerCommunity-Mitglied
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Juli 2023
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#12

Ich erkläre mal die technische Seite. Wenn man versucht alles gleichzeitig zu ändern, etabliert sich nichts richtig.

HHatice Ö***Teilnehmer
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Mai 2022
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240

Doki · Log-Management-Einrichtung · 2025

#13

Hier muss man eine Unterscheidung treffen. Das allein zu versuchen, ist der teuerste Weg.

Maßnahmen ohne vorherige Bestandsaufnahme lassen die Türen offen, die man nicht sieht. Aus Erfahrung weiß ich das.

MMeltemNeues Mitglied
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Sept. 2024
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32
#14

Hier lauert eine Falle, die ich nicht unerwähnt lassen möchte. Maßnahmen ohne vorherige Bestandsaufnahme lassen die Türen offen, die man nicht sieht.

Viel Erfolg.

MMustafa E***TeilnehmerCommunity-Mitglied
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Feb. 2024
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83
#15

Das hatte ich auch schon überlegt. Wenn Genehmigung und Umfang nicht schriftlich vorliegen, darf der Test nicht starten.

Aus Erfahrung weiß ich das.

GGizem A***Experte
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Sept. 2023
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224
#16

Ich spreche mal aus der Gegenperspektive ich bin auf der Lieferantenseite. Entscheidend ist nicht die Zahl, sondern worauf sie sich bezieht.

Nur als Notiz, könnte nützlich sein.

EElif P***Neues Mitglied
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Juli 2026
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130
#17

Ich möchte kurz warnen. Menschen verteidigen nicht den Prozess, sondern die Gewohnheit. Der Widerstand kommt daher.

Zwei Wochen Notizen machen liefert bessere Ergebnisse als eine sechsmonatige Schätzung. Wenn deine Situation anders ist, ändert sich das natürlich.

GGizem D***ExperteCommunity-Mitglied
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Feb. 2024
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1
#18

Im Großen und Ganzen richtig, aber ein Punkt fehlt. Ein nicht getestetes Backup ist kein Backup.

Beginnt mit einem kleinen Test, bindet nicht gleich alles fest. Wenn es jemand anders macht, würde mich das auch interessieren.

YYavuz G***Teilnehmer
Funktion
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verpackung
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Familienunternehmen
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Juni 2025
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Doki · Log-Management-Einrichtung · 2023

#19

Da ist mir noch ein Punkt unklar. Kein Prozess ohne Dokumentation verbessert sich, weil man nicht weiß, was man verbessern soll.

An deiner Stelle würde ich so vorgehen.

RRıdvan B***TeilnehmerCommunity-Mitglied
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Mai 2023
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180
#20

Ich habe mich lange damit beschäftigt. Je schwerer es ist, eine Entscheidung rückgängig zu machen, desto langsamer solltet ihr sie treffen.

Wenn es jemand anders macht, würde mich das auch interessieren.

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