- المسمى الوظيفي
- مدير مشاريع
- قطاع
- المحاسبة والاستشارات
- نوع المنظمة
- مؤسسة متوسطة الحجم
- تاريخ الانضمام
- أكتوبر 2022
- رسالة
- 246
نقدم خدمات الصيانة الفنية لأنظمة التكييف والتبريد التجاري في ليل وما حولها. لدي 3 فنيين يعملون في الميدان وزميل في المكتب الرئيسي يدير الفوترة واستقبال العملاء. نخرج إلى نحو 10 عناوين يوميًا للأعطال أو الصيانة الدورية أو تغيير قطع الغيار. منذ تأسيس الشركة ونحن نستخدم إيصالات ورقية دفترية من 3 نسخ؛ يكتب الفني قطع الغيار وساعات العمل في الموقع ويأخذ توقيع العميل.
لكن ضياع الإيصالات الورقية في السيارات، والخطوط غير الواضحة، والتأخر في إرسال كميات الغاز المستخدمة إلى النظام، تسبب في تأخير اصدار الفواتير لمدة 2-3 أسابيع. بدأ هذا التعطل يضغط على التدفق النقدي. وبما أن شركتنا في عامها الثاني فقط، فلا نريد الالتزام باشتراكات برامج الخدمة الميدانية التي تتراوح بين 80 و100 EUR شهريًا.
هل من الممكن إعداد نظام إيصالات خدمة مجاني تمامًا يتيح للفني أخذ توقيع العميل من الهاتف، وتحديد القطع المستخدمة، ولزميلنا في المكتب تحويل هذا السجل مباشرة إلى فاتورة؟ أين تقف الحلول المجانية عند هذا الحجم مع 3 فنيين؟