forumفتح موضوع جديد
فتح موضوع جديد

طلبوا مني معلومات الحساب من شخص يتصل باسم البنك، هل اتخذت القرار الصحيح ولا البنك فعلاً عم يتحقق؟

YYiğit B***خبير
المسمى الوظيفي
فني مراقبة الجودة
قطاع
نسيج
نوع المنظمة
شركة تصنيع بـ 40 موظفًا
تاريخ الانضمام
مايو 2023
رسالة
70
#1

اليوم وصلني اتصال، شخص عرّف عن نفسه إنه من خدمة العملاء في بنكنا. قال إن فيه نشاط مشبوه بحسابي وسألني عن كلمة المرور. فوراً خطرت ببالي عمليات احتيال بطاقات الائتمان، أغلقت الخط وبحثت بالموضوع.

بعدها اتصلت بالبنك وسألت شو صار — طلع الشخص ما له أي علاقة فيهم. ارتحت بس انصدمت كثير. يمكن ناس ثانية عم تتعرض لهجمات من هالنوع.

هل البنك فعلاً ممكن يسأل عن كلمة المرور؟ ما المفروض يسأل أبداً؟ بدي أنبه الناس كمان.

OOsman K***مشارك
المسمى الوظيفي
التخطيط اللوجستي
قطاع
طاقة
نوع المنظمة
شركة ضمن مجموعة استثمارية
تاريخ الانضمام
سبتمبر 2025
رسالة
125
الأكثر إفادة#2

البنوك ما بتطلب أبداً عبر الهاتف كلمة مرور، PIN أو رقم البطاقة الكامل. اللي صار معك هو هجوم هندسة اجتماعية نموذجي.

اتخذت القرار الصحيح — لما أنهيت المكالمة واتصلت بالبنك مباشرة. القاعدة: ما تتكلم مع أي مكالمة واردة، دايماً أنت اللي تتصل.

للتنبيه: ابعتوا لأهلكم وأصحابكم رسالة 'البنك ما بطلب كلمة مرور أبداً'. هاد التنبيه مهم.

SSadıkعضو جديد
المسمى الوظيفي
حرفي
تاريخ الانضمام
ديسمبر 2024
رسالة
24

Doki · استشارات الامتثال لـ KVKK · 2026

#3

يا زلمة أنا كمان صار معي نفس الشي... خفت كتير. بعدين البنك اتصل من خدمة العملاء وقالوا إنه محاولة احتيال ثم تعديل: في الحقيقة انصدمت وزعلت كتير

RRabia B***خبير
المسمى الوظيفي
مدير المبيعات
قطاع
تدريب
نوع المنظمة
شركة عائلية
تاريخ الانضمام
مايو 2025
رسالة
83
#4

القواعد بسيطة: 1. لا تقول كلمة مرور، PIN أو رقم بطاقة عبر الهاتف أبداً 2. إذا جاك اتصال من البنك أغلق الخط 3. اتصل أنت بالبنك وتحقق 4. إذا فيه نشاط مشبوه روح غيّر البيانات وتحقق 5. بلّغ الشرطة إذا لزم الأمر

İİlknur G***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
مايو 2025
رسالة
172
#5

بذكّر حالي إنو البنك ما بيتصل أبداً. أبداً ما بطلب. بس مع ذلك كل مكالمة بتسرع نبض قلبي...

ÖÖzge T***مشارك
المسمى الوظيفي
فني مراقبة الجودة
قطاع
مجوهرات
نوع المنظمة
ورشة تصنيع
تاريخ الانضمام
فبراير 2023
رسالة
193
#6

أسلوب الهندسة الاجتماعية: السلطة (البنك)، الاستعجال (نشاط مشبوه)، الخوف (إغلاق الحساب). أنت عرفت تميز هاد الأسلوب.

YYavuz S***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
يونيو 2025
رسالة
3
#7

قد إيش تأثر الحساب؟ ولا ما صار أي ضرر؟ هل لازم أكون بارانويدي؟

AAslı K***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
أغسطس 2022
رسالة
60
#8

موقف ممتاز! فعلاً ردة فعل رائعة. الناس بتقع بسهولة بهيك عمليات احتيال. أنت كنت يقظاً

HHavva K***مشارك
المسمى الوظيفي
محاسبة أولية
قطاع
خدمات التنظيف
نوع المنظمة
وكالة بوتيك
تاريخ الانضمام
مايو 2024
رسالة
145
#9

شكرًا جزيلًا، كان مفيدًا جدًا. بيئات الاختبار المنسية تصبح ثغرات أمنية أكثر تكرارًا من الأنظمة الحية.

الإجراء المتخذ دون جرد المخزون يترك باباً لا تراه مفتوحاً. بالطبع يختلف الأمر إذا كانت حالتك مختلفة.

ÖÖzge Ç***مشارك
المسمى الوظيفي
مسؤول الشؤون الإدارية
قطاع
المحاسبة والاستشارات
نوع المنظمة
شركة بـ 120 موظف
تاريخ الانضمام
نوفمبر 2024
رسالة
2
#10

دعني أشارك تجربتي. كلما كان التراجع عن القرار أصعب، كان يجب اتخاذه ببطء أكبر.

تقرير الفحص الآلي ليس نفس اختبار الاختراق. أتمنى أن يفيدك هذا.

HHakan Ş***عضو جديدعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
أغسطس 2026
رسالة
2
#11

سأجمع الموضوع، لأن هناك عدة إجابات مختلفة. إذا كان التحقق بخطوتين مفعلًا، فإن كلمة المرور المسروقة وحدها لا تكفي.

AAhmet N***خبير
المسمى الوظيفي
موظف متجر
قطاع
إنشاء
نوع المنظمة
شركة ضمن مجموعة استثمارية
تاريخ الانضمام
يوليو 2022
رسالة
153
#12

مررت بهذا الطريق، دعني أشرح. معظم إضاعة الوقت تتراكم في المهام المنتظرة للموافقة.

تقرير الفحص الآلي ليس نفس اختبار الاختراق. إذا كتبت النتيجة هنا، فستفيد الآخرين أيضاً.

IIrmak K***مشارك
المسمى الوظيفي
مسؤول المستودع
قطاع
سياحة
نوع المنظمة
نشاط فردي
تاريخ الانضمام
يناير 2022
رسالة
42
#13

ارتحت لقراءة هذه الإجابة، يبدو أن المشكلة ليست عندي وحدي. إذا كان التحقق بخطوتين مفعلًا، فإن كلمة المرور المسروقة وحدها لا تكفي.

الإجابة تختلف كثيراً حسب القطاع، لا توجد قاعدة عامة. هذا كل شيء، أرجو المعذرة إذا أطالت.

KKadir S***مشارك
المسمى الوظيفي
سكرتير
قطاع
نسيج
نوع المنظمة
نشاط فردي
تاريخ الانضمام
أكتوبر 2023
رسالة
308
#14

هناك فخ هنا، لا أريد المرور عليه دون ذكره. تدوين الملاحظات لمدة أسبوعين يعطي نتائج أفضل من التخمين لمدة ستة أشهر.

إذا لم تقم بصياغة هذا كتابيًا من البداية، فستنشأ خلافات لاحقًا. إذا كتبت النتيجة هنا، فستفيد الآخرين أيضاً.

DDefneمشارك
المسمى الوظيفي
محلل أمن العمليات (SOC)
نوع المنظمة
شركة ضمن مجموعة استثمارية
تاريخ الانضمام
فبراير 2024
رسالة
146
#15

ظهرت ثلاث وجهات نظر مختلفة، وكلها تكمل بعضها. الأمان ليس مطلقاً؛ بل يعني جعل الهجوم غير مجدٍ من حيث الجهد.

صححوا لي إن أخطأت.

ZZafer A***مشارك
المسمى الوظيفي
سكرتير
قطاع
مجوهرات
نوع المنظمة
شركة من 20 شخصاً
تاريخ الانضمام
نوفمبر 2024
رسالة
142
#16

أحسنت، بارك الله في جهدك. تسير الأمور على ما يرام في الأشهر الثلاثة الأولى، وتظهر المشاكل في الشهر الرابع.

OOrhan G***مشارك
المسمى الوظيفي
منسق التوصيل
قطاع
تربية حيوانات
نوع المنظمة
ورشة تصنيع
تاريخ الانضمام
فبراير 2024
رسالة
173
#17

دعوني ألخص ما قيل حتى الآن.. لكن عندما نتخذ قرارات دون قياس، نعود لنفس النقطة دائماً.

بالطبع يختلف الأمر إذا كانت حالتك مختلفة.

SSelin V***محارب قديم
المسمى الوظيفي
مدير العمليات
قطاع
قانون
نوع المنظمة
شركة ضمن مجموعة استثمارية
تاريخ الانضمام
فبراير 2022
رسالة
21

Doki · تدريب الوعي بالتصيّد الاحتيالي · 2023

#18

أنا أيضًا أوافق على هذا الرأي. وقت اكتشاف المشكلة يحدد تكلفتها بشكل مباشر.

DDilara B***مشارك
المسمى الوظيفي
مدير العمليات
قطاع
تصنيع الأثاث
نوع المنظمة
وكيل إقليمي
تاريخ الانضمام
يونيو 2024
رسالة
1

Doki · تصميم الواجهات · 2024

#19

ما كُتب هنا يطابق تماماً ما عشناه. تقرير الفحص الآلي ليس نفس اختبار الاختراق.

KKazımعضو جديد
المسمى الوظيفي
تصنيع البلاستيك
تاريخ الانضمام
سبتمبر 2024
رسالة
36
#20

أحسنت في فتح هذا العنوان.

اكتب رداً