forumفتح موضوع جديد
فتح موضوع جديد

جهة حكومية تطالبنا بالامتثال لمخطط ENS — ما هو وكيف يتم توثيقه في إسبانيا؟

VVolkan A***محارب قديم
المسمى الوظيفي
خبير التسويق الرقمي
قطاع
تغليف
نوع المنظمة
سلسلة متاجر
تاريخ الانضمام
يناير 2023
رسالة
191
#1

نحن شركة برمجيات مكونة من 6 أشخاص في مدريد، نقدم حلول إدارة المستندات السحابية للجهات الحكومية والإدارات المحلية. بدأنا الأسبوع الماضي بإعداد عرض لمناقصة أرشفة رقمية في إقليم الأندلس بميزانية 140.000 EUR. من ضمن شروط الكفاءة الفنية في كراسة الشروط، طُلب صراحة "الامتثال لمخطط الأمن الوطني (ENS)" ويطلبون وثيقة رسمية تثبت ذلك ضمن ملف العرض.

لدينا حاليًا شهادة ISO 27001، لذا فلسنا غرباء عن عمليات أمن المعلومات الأساسية. لكن نسمع أن متطلبات مخطط الأمن الوطني في سوق القطاع العام الإسباني أكثر صرامة وبيروقراطية بكثير. كما أن كراسة الشروط لم تحدد بوضوح ما إذا كان المطلوب هو المستوى الأساسي (básico) أم المتوسط (medio) أم العالي (alto).

ما الذي يعنيه هذا الشرط بالضبط في السوق الإسباني؟ هل تُعتبر شهادة ISO 27001 مقبولة مباشرة في المناقصة، أم يتعين علينا الخضوع لتدقيق مستقل لـ ENS من الصفر والحصول على شهادة معتمدة؟ كيف ندير هذه العملية بأسرع وقت وأقل تكلفة؟

OOrhan Ç***خبير
المسمى الوظيفي
محلل البيانات
قطاع
كيمياء
نوع المنظمة
شركة عائلية
تاريخ الانضمام
أكتوبر 2024
رسالة
15
الأكثر إفادة#2

باختصار: في إسبانيا، يعد ENS (Esquema Nacional de Seguridad) إطار العمل الوطني للأمن الإلزامي للجهات الحكومية والشركات الخاصة التي تقدم خدمات تقنية للقطاع العام. شهادة ISO 27001 لا تعوض ENS مباشرة؛ بل يجب الحصول على وثيقة مطابقة رسمية بالمستوى الأساسي أو المتوسط أو العالي، وفقًا لحجم البيانات التي يعالجها نظامكم.

ينقسم نظام ENS إلى ثلاثة مستويات أمان: أساسي (Básico)، ومتوسط (Medio)، وعالي (Alto). إذا كانت مناقصتكم لا تتضمن بشكل مباشر بنية تحتية حرجة أو بيانات صحية شخصية سرية، فعادةً ما يُطلب المستوى الأساسي أو المتوسط. إذا كان المطلوب هو المستوى الأساسي، فالتدقيق الخارجي المعتمد ليس إلزاميًا؛ يكفي إجراء تقييم داخلي ذاتي وفقًا لإرشادات المركز الوطني للتشفير (CCN) وإصدار إقرار مطابقة رسمي (Declaración de Conformidad).

أما إذا كانت المناقصة تتطلب المستوى المتوسط أو العالي، فمن الضروري الخضوع لتدقيق من قِبل جهة اعتماد مستقلة معتمدة من ENAC والحصول على شهادة رسمية (Certificación de Conformidad). امتلاككم لشهادة ISO 27001 سيوفر عليكم الكثير من الوقت لأن جزءًا كبيرًا من بنود ENS يتماشى تمامًا مع ضوابط ISO.

كخطوة أولى، وجّهوا استفسارًا رسميًا إلى الجهة صاحبة المناقصة لتوضيح فئة ENS المطلوبة. إن كان المستوى الأساسي، يمكنكم إعداد الإقرار بعمل داخلي خلال أسبوعين إلى 3 أسابيع. وإن كان المطلوب المستوى المتوسط، فيجب الاتفاق مع مدقق معتمد؛ وتستغرق هذه العملية ما بين شهرين إلى 4 أشهر في المتوسط، وتتراوح تكاليف التدقيق عادة بين 7.000 و14.000 EUR.

SSinemخبير
المسمى الوظيفي
مدير مشاريع
تاريخ الانضمام
أكتوبر 2023
رسالة
176
#3

إذا لم يكن المستوى مذكورًا في الكراسة، اطلبوا توضيحًا رسميًا (aclaración) فورًا عبر منصة المناقصات. إن قالوا إنه المستوى الأساسي، فلن تدفعوا سنتًا واحدًا لمدقق خارجي؛ فقط املأوا قائمة التحقق القياسية على منصة CCN وسجّلوا نظامكم. لا تضيعوا وقتًا وأرسلوا السؤال مباشرة.

DDoruk S***عضو جديدعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
أغسطس 2026
رسالة
278
#4

تقدمنا العام الماضي لمناقصة عامة في فالنسيا بقيمة 110.000 EUR. طلبوا منا ENS Medio. كانت بنيتنا التحتية وفق ISO 27001 جاهزة، لكن استغرقنا 3 أشهر كاملة لسد الثغرات واجتياز التدقيق. دفعنا 8.500 EUR للجهة المعتمدة من أجل التدقيق، و4.000 EUR للدعم الاستشاري.

ÖÖzge Ç***مشارك
المسمى الوظيفي
مسؤول الشؤون الإدارية
قطاع
المحاسبة والاستشارات
نوع المنظمة
شركة بـ 120 موظف
تاريخ الانضمام
نوفمبر 2024
رسالة
2
#5

الفارق الأكبر تقنيًا عن ISO هو أدلة CCN-STIC. يجب استخدام خوارزميات تشفير بيانات معتمدة حصريًا من المركز الوطني للتشفير في إسبانيا، ودمج آلية الإبلاغ عن الحوادث مع المنصة الحكومية، وفرض المصادقة الثنائية على جميع مسؤولي النظام.

YYiğit Ç***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
مارس 2025
رسالة
107
#6

إياكم والوقوع في وهم "لدينا شهادة ISO وسنضعها في الملف وستقبلها الإدارة". في المناقصات الحكومية، يتم استبعاد العروض التي لا تقدم شهادة أو إقرار ENS مباشرة في الفحص الإداري، ولن يفتحوا العرض الفني أصلًا.

MMerve B***عضو جديدعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
أغسطس 2026
رسالة
247
#7

خارطة الطريق التي يجب اتباعها هي: 1) توضيح فئة ENS كتابيًا مع الجهة صاحبة المناقصة. 2) تنزيل أدلة سلسلة CCN-STIC 800 وإجراء تحليل الفجوات مقارنةً بنظام ISO الحالي لديكم. 3) إذا كان المستوى أساسيًا، أعدوا إقرارًا داخليًا؛ وإذا كان متوسطًا، اطلبوا عروض أسعار عاجلة من الجهات المعتمدة من ENAC.

MMurat K***مشارك
المسمى الوظيفي
مطور سااس
نوع المنظمة
وكالة بوتيك
تاريخ الانضمام
مارس 2024
رسالة
118

Doki · إعداد إدارة السجلات · 2025

#8

البيروقراطية الإسبانية في هذا الموضوع صارمة جدا للأسف. بصراحة نحن أيضا في عمل مماثل مع بلدية تداركنا الأمر في اللحظة الأخيرة بإقرار المستوى الأساسي، وإلا ما كنا لنلحق بالتدقيق الخارجي في الوقت المناسب.

FFurkan U***مشارك
المسمى الوظيفي
مسؤول الشؤون الإدارية
قطاع
طاقة
نوع المنظمة
شركة تصنيع بـ 40 موظفًا
تاريخ الانضمام
يوليو 2025
رسالة
84
#9

تجدر الإشارة إلى أنه تم تحديث متطلبات ENS لمزودي الخدمات السحابية بموجب المرسوم الملكي الصادر في 2022. التحقق من أن مزود السحابة الذي يستضيف بنيتكم التحتية حاصل على شهادة ENS سيسهل عملية التدقيق لديكم بشكل كبير.

FFerhat G***عضو جديدعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
مايو 2026
رسالة
180
#10

تشتت النقاش، دعني ألخصه. إمكانية الوصول إلى النسخة الاحتياطية عبر نفس الشبكة ونفس الهوية تجعلها جزءًا من الهدف.

اكتبوا إذا كانت لديكم أسئلة، سأجيب قدر استطاعتي.

NNazlı Ş***عضو جديد
المسمى الوظيفي
مدير المنتج
قطاع
الخدمات الصحية
نوع المنظمة
شركة من 20 شخصاً
تاريخ الانضمام
يونيو 2026
رسالة
351

Doki · نقل البنية التحتية · 2023

#11

سأجمع الموضوع، لأن هناك عدة إجابات مختلفة. الخطأ المرتكب من جانب مخطط الأمن الوطني قابل للإصلاح عادةً، لكنه مكلف.

أتمنى أن يفيدك هذا.

BBurak Can M***محارب قديم
المسمى الوظيفي
مؤسس · تجارة إلكترونية
نوع المنظمة
شركة من 20 شخصاً
تاريخ الانضمام
أبريل 2023
رسالة
212
#12

أوافق.

LLale A***مشارك
المسمى الوظيفي
رئيس الموقع
قطاع
خدمات تقنية المعلومات
نوع المنظمة
تعاونية
تاريخ الانضمام
يوليو 2023
رسالة
86
#13

هناك ثلاثة أمور يجب مراعاتها أثناء القيام بذلك. الخطأ المرتكب من جانب مخطط الأمن الوطني قابل للإصلاح عادةً، لكنه مكلف.

إذا كان هناك من يفعلها بطريقة أخرى، فأنا فضولي لمعرفة ذلك.

SSelin U***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
مارس 2026
رسالة
2
#14

أتابع الموضوع. إذا كان التحقق بخطوتين مفعلًا، فإن كلمة المرور المسروقة وحدها لا تكفي.

ÜÜlkü B***عضو جديدعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
سبتمبر 2026
رسالة
240
#15

سأجرب ذلك. لا تترددوا في السؤال، فالسائل يدفع ثمناً أقل دائماً.

إذا لم تقم بصياغة هذا كتابيًا من البداية، فستنشأ خلافات لاحقًا. إذا كان هناك من يفعلها بطريقة أخرى، فأنا فضولي لمعرفة ذلك.

PPolat K***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
مايو 2025
رسالة
27
#16

أخذت ملاحظة، شكرًا لك.

İİlknur C***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
فبراير 2025
رسالة
18
#17

نادرًا ما تجد مقالاً يشرح الأمر بهذه الوضوح لكن عندما تحاول تغيير كل شيء دفعة واحدة، لا يستقر أي شيء.

إذا كان هناك من يفعلها بطريقة أخرى، فأنا فضولي لمعرفة ذلك.

EEfe K***خبير
المسمى الوظيفي
مندوب مبيعات ميداني
قطاع
كيمياء
نوع المنظمة
فريق من 8 أشخاص
تاريخ الانضمام
أبريل 2024
رسالة
136
#18

قضيت وقتًا طويلاً في هذا المجال. وقت اكتشاف المشكلة يحدد تكلفتها بشكل مباشر.

اكتبوا إذا كانت لديكم أسئلة، سأجيب قدر استطاعتي.

GGökhan A***مشارك
المسمى الوظيفي
منتج · أثاث
تاريخ الانضمام
أكتوبر 2023
رسالة
74
#19

لهذا النهج ثمن، لكنه لا يُناقش. الخطأ المرتكب من جانب مخطط الأمن الوطني قابل للإصلاح عادةً، لكنه مكلف.

إذا لم تقم بصياغة هذا كتابيًا من البداية، فستنشأ خلافات لاحقًا. بالتوفيق.

SSerkan U***مشارك
المسمى الوظيفي
رئيس الموقع
قطاع
تدريب
نوع المنظمة
مؤسسة متوسطة الحجم
تاريخ الانضمام
مايو 2025
رسالة
312
#20

سؤالي قد يبدو مبتدئاً بعض الشيء، آسف على ذلك. الحلول التي تنجح على نطاق صغير تنهار عند التوسع، تعلمت هذا متأخراً.

هذه وجهة نظري، ولا أدعي أنها الحقيقة المطلقة.

اكتب رداً