forumفتح موضوع جديد
فتح موضوع جديد

الخوادم مقفلة ببرمجيات الفدية، الشركة تطلب 500 ألف ليرة — نسخنا الاحتياطية قديمة

HHilal Ç***عضو جديد
المسمى الوظيفي
مدير تقنية المعلومات
قطاع
إنشاء
نوع المنظمة
ورشة تصنيع
تاريخ الانضمام
أغسطس 2026
رسالة
292

Doki · تصميم الواجهات · 2025

#1

صباح الاثنين اتصلت تقنية المعلومات: 'الخوادم مقفلة، ظهرت رسالة من الهاكر، يطلبون 500 ألف ليرة'. قلت لهم 'استعيدوا من النسخة الاحتياطية'. قالوا 'النسخة الاحتياطية عمرها أسبوعين، وجزء منها مفقود أيضاً'.

ضغط من الإدارة: 'شغّلوا النظام خلال ثلاثة أيام'. هل ندفع الفدية ونستعيد البيانات؟ هل هناك ضمان باسترجاع البيانات إذا دفعنا؟

هل كان يجب أن أبلغ الشرطة، أم أفعل ذلك الآن؟ المدير يسأل هل أبلغتم رؤساءكم. نحن في حيرة شديدة.

OOrhan K***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
مايو 2023
رسالة
83
الأكثر إفادة#2

توصية USOM في حالة برمجيات الفدية: لا تدفعوا للهاكر تحت أي ظرف. إحصائياً، من يدفع قد يستعيد بياناته؛ لكن بنفس الاحتمالية قد تكون الملفات تالفة.

خطوات المعالجة: 1) اعزلوا الأجهزة المصابة عن الشبكة، 2) استعيدوا من النسخة الاحتياطية (حتى لو كانت عمرها أسبوعين، فهي أفضل من الصفر)، 3) احسبوا حجم البيانات المفقودة المتبقية، 4) أبلغوا USOM، 5) قدموا بلاغاً لقسم الجرائم الإلكترونية في الشرطة.

هدف الثلاثة أيام: فقدان بيانات لأسبوعين + 3 أيام لإصلاح برمجي = أسبوع. الهدف قابل للتحقيق.

EEfe Y***مشارك
المسمى الوظيفي
رئيس الموقع
قطاع
جلد
نوع المنظمة
وكالة بوتيك
تاريخ الانضمام
يوليو 2025
رسالة
367
#3

لا تدفعوا الفدية، العواقب أسوأ. على كل حال خذوا لقطة شاشة لرسالة الهاكر، افتحوا محضراً في الشرطة. استعيدوا من النسخة الاحتياطية، ثم اكتبوا للمدير 'هذا هو الوضع الحالي'.

KKaanمشارك
المسمى الوظيفي
مدير المنتج
تاريخ الانضمام
مايو 2024
رسالة
96
#4

لكن هل حقاً تغيرت بيانات كثيرة خلال هذين الأسبوعين؟ هل يمكن أن تستمر الأعمال بنسبة 70%؟

MMert Ö***مشارك
المسمى الوظيفي
موزع وقود
نوع المنظمة
شركة ناشئة حديثة التأسيس
تاريخ الانضمام
نوفمبر 2023
رسالة
64
#5

ابتعدوا الآن عن نقاش دفع الفدية. انظروا: ثبتوا برنامج حماية (فوراً)، استعيدوا من النسخة الاحتياطية (بالتوازي)، افتحوا محضراً (أونلاين خلال 15 دقيقة). نفّذوا المهام الثلاث في وقت واحد.

HHasan K***مشارك
المسمى الوظيفي
مطور برمجيات
قطاع
مجوهرات
نوع المنظمة
ورشة تصنيع
تاريخ الانضمام
سبتمبر 2025
رسالة
212
#6

يعتمد على نوع برمجية الفدية: بعضها يمكن فك تشفيره بمفتاح استعادة، وبعضها يعطي مفاتيح مزيفة. اعرفوا نوع الهجوم على خادم الشركة (WannaCry، Conti، إلخ)، وتحققوا مما إذا كان لدى USOM أداة فك تشفير.

SSena Y***محارب قديم
المسمى الوظيفي
مدير المتجر
قطاع
كيمياء
نوع المنظمة
شركة من 20 شخصاً
تاريخ الانضمام
فبراير 2026
رسالة
10

Doki · تطبيق الجوال · 2023

#7

دفع 500 ألف ليرة وعدم استرجاع البيانات — أغلى درس تعلمته. على كل حال استعيدوا من النسخة الاحتياطية، اعتادوا على البيانات المصفرة، عدم دفع المال للهاكر سيكلفكم أقل على المدى الطويل.

EElif V***مشارك
المسمى الوظيفي
فني مراقبة الجودة
قطاع
تصنيع الآلات
نوع المنظمة
شركة من 20 شخصاً
تاريخ الانضمام
نوفمبر 2025
رسالة
40
#8

موضوع في الوقت المناسب تمامًا.

RReyhan K***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
يونيو 2025
رسالة
1
#9

قضيت وقتًا طويلاً في هذا المجال. على كل حال كل من يستعجل في استعادة البيانات من برمجيات الفدية يتعثر في نفس النقطة.

بالتوفيق.

SSelim K***مشارك
المسمى الوظيفي
مدير المبيعات
قطاع
الإعلام والنشر
نوع المنظمة
شركة بـ 120 موظف
تاريخ الانضمام
مارس 2025
رسالة
305

Doki · استشارات تحسين محركات البحث · 2024

#10

الإجابة أعلاه لخصت جوهر الأمر. معظم الحوادث لا تبدأ من ثغرة أمنية، بل من كلمة مرور مسربة.

اكتبوا إذا كانت لديكم أسئلة، سأجيب قدر استطاعتي.

EErcan C***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
سبتمبر 2024
رسالة
345
#11

تم الحفظ.

ZZafer B***مشارك
المسمى الوظيفي
ممثل خدمة العملاء
قطاع
التأمين
نوع المنظمة
سلسلة متاجر
تاريخ الانضمام
نوفمبر 2023
رسالة
34
#12

شكرًا، هذا هو الجواب الذي كنت أبحث عنه.

CCaner Z***مشارك
المسمى الوظيفي
مندوب مبيعات ميداني
قطاع
كاميرا
نوع المنظمة
نشاط تجاري بفرعين
تاريخ الانضمام
يناير 2024
رسالة
155
#13

أود طرح سؤال. لا تعتمدوا على إجراء وقائي واحد؛ اتبعوا نهج الطبقات.

SSultan Y***مشارك
المسمى الوظيفي
مدير علاقات العملاء
قطاع
تربية حيوانات
نوع المنظمة
شركة تصنيع بـ 40 موظفًا
تاريخ الانضمام
أبريل 2025
رسالة
9
#14

يجب أن نسير بالترتيب. فعل الجميع لشيء ما لا يعني أنه صحيح.

إذا كان هناك من يفعلها بطريقة أخرى، فأنا فضولي لمعرفة ذلك.

ZZehra G***مشارك
المسمى الوظيفي
مدير العمليات التنفيذي
قطاع
خدمات تموين
نوع المنظمة
وكالة بوتيك
تاريخ الانضمام
فبراير 2024
رسالة
162
#15

هذا العنوان مؤرشف.

PPerihan K***مشارك
المسمى الوظيفي
مدير المنتج
قطاع
خدمات تموين
نوع المنظمة
شركة من 20 شخصاً
تاريخ الانضمام
فبراير 2024
رسالة
220

Doki · موقع ويب مؤسسي · 2024

#16

أكثر نقطة يتم إغفالها في موضوع استعادة البيانات من برمجيات الفدية هي: ابدأ بتجربة صغيرة، لا تربط كل شيء دفعة واحدة.

لو كنت مكانك، لسلك هذا المسار.

SSerkan A***مشارك
المسمى الوظيفي
مدير التكنولوجيا
قطاع
مستحضرات تجميل
نوع المنظمة
مؤسسة متوسطة الحجم
تاريخ الانضمام
يناير 2022
رسالة
13
#17

أكتب هذا حتى لا تكرروا نفس الخطأ. معظم الحوادث لا تبدأ من ثغرة أمنية، بل من كلمة مرور مسربة.

NNecati D***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
أكتوبر 2023
رسالة
251
#18

تشتت النقاش، دعني ألخصه. عندما نتخذ قرارات دون قياس، نعود لنفس النقطة دائماً.

بالتوفيق.

AAhmet M***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
يناير 2024
رسالة
27
#19

أنا مشروع صغير، دعوني أشرح من منظوري. إذا لم تقم بصياغة هذا كتابيًا من البداية، فستنشأ خلافات لاحقًا.

RRamazan A***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
فبراير 2023
رسالة
34
#20

يجب أن نسير بالترتيب. لا تترددوا في السؤال، فالسائل يدفع ثمناً أقل دائماً.

كل بند غير مكتوب هو بند سيتذكره الطرفان بشكل مختلف لاحقًا. أتمنى أن يفيدك هذا.

اكتب رداً