الانتقال من نظام تجارة إلكترونية إلى آخر: ما الذي يفسد عند 3.000 منتج؟

الوكالة محقة بخصوص نقل كلمات المرور، آليات الـ hash لا تتوافق بين الأنظمة. نحن في انتقالنا أرسلنا للعملاء رابط دخول مؤقت وحرّكنا تحديث كلمة المرور. أما في نقل الطلبات فانتبهوا لتعارض المعرّفات؛ إذا تعارضت أرقام طلباتكم القديمة مع مجموعة معرّفات النظام الجديد فستختلط الفواتير ببعضها.

قبل سنتين قمنا بانتقال مشابه مع 4.000 منتج. تقلب بنسبة خمسة عشر بالمئة في الزيارات العضوية خلال الشهر الأول أمر طبيعي، لا تهلعوا. رغم أننا أتممنا إعادة التوجيه بالكامل استغرق Google ستة أسابيع ليزحف الخريطة الجديدة. 14.500 يورو مبلغ معقول جداً في السوق الألماني لهذا النطاق وهذه المدة.

إذا قالت الوكالة 8 أسابيع فاحسبوها أنتم 12 أسبوعاً على الأقل. خصوصاً في المنتجات ذات المتغيرات، مطابقة الخصائص (اللون، المقاس، المادة) تتطلب تدخلاً يدوياً. الوكالة على الأرجح ستقوم باستيراد CSV قياسي وتفترض أن العمل انتهى، ثم يبقى عليكم وحدكم تصحيح أوصاف المنتجات الناقصة.

أضيفوا هذه البنود إلى عقد الوكالة: 1) جدول إعادة توجيه 301 لكل الروابط في النظام القديم، 2) نقل عناوين وأوصاف الميتا كاملة، 3) الحفاظ على وسوم alt للصور، 4) إذا كان هناك هيكل متعدد اللغات، اختبار وسوم اللغة وفق الهيكل الجديد.

نحن أيضاً فعلنا هذه الجنان السنة الماضية. أكثر ما تعبنا فيه كانت صور المنتجات. بصراحة أسماء الصور في النظام القديم كانت بمسافات أو أحرف خاصة والنظام الجديد لم يقبلها. قبل الانتقال المباشر افتحوا طلب تجريبي في بيئة اختبار مع 100 منتج على الأقل، ولا تعيدوا توجيه النطاق الرئيسي أبداً قبل اختبار السلة من أولها لآخرها.

تصحيح: كنت أذكر الرقم خطأً، كان أقل قليلاً.

ماذا ستفعلون بتكاملات المحاسبة أو الشحن في نظامكم القديم؟ نقل المنتجات هو الجزء السهل، هل ستُجدَّد الجسور التي تربط مسار الطلب بالفاتورة وبطاقة الشحن؟ هل يشمل عرض الوكالة تركيب هذه البرمجيات الوسيطة؟

اجعلوا الانتقال المباشر ليلة الثلاثاء وليس يوم الجمعة. إذا انتقلتم في ساعة يكون فيها الفريق والوكالة على رأس العمل يمكنكم التدخل فوراً في أخطاء إتمام السلة التي ستظهر خلال أول 24 ساعة. أما إذا انتقلتم في عطلة نهاية الأسبوع فلن تجدوا من يتدخل.

3000 منتج ليس بالكبير لكن إذا كانت المتغيرات كثيرة يتعب بشكل كارثي لكن عندنا كان اللون والمقاس مفتوحين كمنتجين منفصلين فانكسرت شجرة الأقسام كلها. أرُوا الوكالة بنية متغيرات المنتجات من البداية وخذوا موافقتهم.

دعوني ألخص ما قيل حتى الآن. الإجابة تختلف كثيراً حسب القطاع، لا توجد قاعدة عامة.

هذه وجهة نظري، ولا أدعي أنها الحقيقة المطلقة.

أخذت ملاحظة، شكرًا لك.

هناك فخ هنا، لا أريد المرور عليه دون ذكره. ابدأ بتجربة صغيرة، لا تربط كل شيء دفعة واحدة.

بالتوفيق.

أنت محق.. لكن يعني تقرير التقدم الأسبوعي المكتوب أكثر فائدة من السؤال المستمر عن المواعيد.

إذا كان هناك من يفعلها بطريقة أخرى، فأنا فضولي لمعرفة ذلك.

أنت محق.

هناك فخ هنا، لا أريد المرور عليه دون ذكره. النظام يستمر بعد التسليم؛ الصيانة بند منفصل.

القرار المتسرع يصبح قراراً يُصحح بعد ستة أشهر. أتمنى أن يفيدك هذا.

وكيف حللتم هذه النقطة؟ يجب فتح بيانات الوصول باسم المؤسسة، وليس بحسابات شخصية.

دعني أتركها كملاحظة، قد تكون مفيدة.

سأكون ممتنًا لو شاركت النتيجة.

أوافقك الرأي تمامًا. فعل الجميع لشيء ما لا يعني أنه صحيح.

دعني أتركها كملاحظة، قد تكون مفيدة.

لا أعتقد أن هذه النصيحة تناسب الجميع. إذا كان النطاق يتوسع، فيجب أن يتوسع إما الجدول الزمني أو الميزانية. لا يوجد خيار ثالث.

أغلى شيء في النظام الموروث هو التبعيات غير المعروفة. دعني أتركها كملاحظة، قد تكون مفيدة.