forumفتح موضوع جديد
فتح موضوع جديد

أجرينا تطبيق جوال في 2020: سعر العرض والتكاليف الحقيقية وما تعلمناه لاحقًا

FFiliz Ö***مشارك
المسمى الوظيفي
مدير العمليات
قطاع
منتجات مائية
نوع المنظمة
فريق من 8 أشخاص
تاريخ الانضمام
سبتمبر 2024
رسالة
383
#1

نحن شركة من 12 شخصًا تعمل في التصنيع والبيع بالجملة. في بداية 2020 قررنا إجراء تطبيق جوال هجين لتسهيل طلبات موزعينا وتتبع المخزون لحظيًا من الميدان. وكالة برمجيات تحدثنا معها قالت إنها ستسلّم المشروع جاهزًا في شهرين مقابل 45.000 TL ووقّعنا العقد. في ذلك الوقت بدا هذا الرقم معقولًا جدًا بالنسبة لميزانيتنا.

انتهى التطبيق في التاريخ المخطط وتم رفعه على المتاجر، لكن بنود التكلفة الحقيقية بدأت بعد النشر. طُلب منا رسوم حساب المطوّر، وفواتير الخادم، ورسوم صيانة مستمرة لأخطاء الواجهة التي تنفجر مع كل تحديث لنظامي iOS وAndroid. في نهاية السنة الأولى تضاعف تقريبًا إجمالي ما أنفقناه على البرمجية ليصل إلى حوالي 85.000 TL.

اليوم وأنا أنظر إلى الوراء أدرك أن أكبر خطأ ارتكبناه هو ظنّ أن تطوير الجوال عملية شراء لمرة واحدة وكيف تطورت الأمور لمن مرّوا بتجربة مشابهة، وكيف تخططون لميزانية دورة حياة التطبيق السنوية؟

BBurhanمشارك
المسمى الوظيفي
مهندس متقاعد
تاريخ الانضمام
أغسطس 2024
رسالة
132
الأكثر إفادة#2

الجواب المختصر: في مشاريع تطبيقات الجوال، تكلفة التطوير الأولى هي فقط الجزء الظاهر من جبل الجليد؛ التكلفة السنوية للصيانة والاستضافة والتحديث لتطبيق منشور تتطلب ميزانية تشغيل سنوية لا تقل عن ثلث تكلفة البناء الأولى. إذا لم تُضمن في مرحلة العقد تحديثات أنظمة التشغيل وصيانة المكتبات وتتبع الأخطاء، فقد تضاعف التكاليف الإضافية في السنة الأولى الميزانية الأولية.

انطلاقًا من تجربتي الخاصة، يمكنني تلخيص خطوات تخطيط الميزانية كالتالي: 1) يجب إبرام اتفاقية مستوى الخدمة من اليوم الأول بلا استثناء؛ يجب توقيع بروتوكول واضح مع وكالة التطوير إما بصيانة شهرية ثابتة أو على أساس رجل/ساعة. 2) يجب فصل نفقات البنية التحتية عن تكلفة المطوّر، ويجب تعريف الخادم وخدمات الإشعارات وعضويات المتاجر مباشرة على بطاقة ائتمان الشركة نفسها. 3) يجب تحديد تقويم لتحديثات أنظمة التشغيل الكبيرة، وتخصيص ميزانية اختبار قبل صدور تحديثات Google وApple.

في مشروع استلمناه في 2021، لأننا لم نضع بند صيانة في الاتفاق الأول، واجهنا عرض سعر جديد مع كل تصحيح خطأ. بعدها انتقلنا إلى عقد دعم شهري ثابت بـ5 رجل/ساعة وتمكنا من إصابة تقديراتنا السنوية للتكاليف بدقة. عند الدخول في مشروع تطبيق، لا يجب البدء دون تخصيص رأس مال تشغيلي لسنتين على الأقل بقدر تكلفة التطوير.

BBurcu B***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
يناير 2025
رسالة
264
#3

نحن أيضًا دفعنا 60.000 TL في خريف 2020 لتطبيق بنطاق مشابه. في أول 18 شهرًا أُضيف الدفع السنوي لحساب مطوّر Apple، و1.200 TL شهريًا لخادم سحابي، و28.000 TL دفعناها للوكالة لتحديثين كبيرين. إجمالي إنفاقنا زاد بنحو نصف التكلفة الأولى، ومن لا يحسب الصيانة سيتعثر في منتصف الطريق بلا شك.

YYağmur C***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
مايو 2023
رسالة
274
#4

الجانب التقني للعمل غالبًا ما يُتجاهل. المكتبات مفتوحة المصدر المستخدمة في الأطر الهجينة تتقادم مع الوقت. عندما تحدّث Google وApple سياسات متاجرهما، تضطر لرفع مستوى SDK المستهدف. وهذا يتطلب أحيانًا إعادة تجميع كل الإضافات من الصفر؛ يعني ما تسميه تكلفة صيانة ليس مجرد إبقاء الخادم مفتوحًا.

GGürkan K***مشارك
المسمى الوظيفي
تخطيط الإنتاج
قطاع
تغليف
نوع المنظمة
شركة ناشئة حديثة التأسيس
تاريخ الانضمام
مايو 2024
رسالة
109

Doki · اختبار اختراق · 2026

#5

في الحقيقة، تطوير تطبيق جوال native أو hybrid للعمليات الداخلية أو للوكلاء فقط غالباً ما يكون مصاريف لا داعي لها. لوحة تحكم ويب متجاوبة (responsive) ومحترمة أو حل PWA كان سيؤدي نفس الغرض بعُشر التكلفة. ملاحقة موافقات المتاجر ومتابعة التحديثات المستمرة تستنزف موارد الشركات الصغيرة والمتوسطة بشكل حقيقي.

BBeren V***مشارك
المسمى الوظيفي
فني صيانة
قطاع
الإعلانات والترويج
نوع المنظمة
شركة بـ 120 موظف
تاريخ الانضمام
مارس 2024
رسالة
123
#6

عشنا نفس القصة بالضبط. حتى فتح حساب المتجر أخذ منا أسابيع بين أوراق الشركة ورقم DUNS. في البداية لا أحد يخبرك بهذه التفاصيل، وكلما زادت الفاتورة تصاب بالصدمة. وللأسف الوكالات وقت البيع لا تذكر هذه الأمور إطلاقاً.

AAlperمشارك
المسمى الوظيفي
مدير المبيعات الميدانية
نوع المنظمة
تعاونية
تاريخ الانضمام
مارس 2024
رسالة
102

Doki · البنية التحتية للتجارة الإلكترونية · 2026

#7

نصيحة واضحة لكل من سيبدأ من جديد: ضعوا في العقد بنداً يضمن صيانة وتصحيح الأخطاء مجاناً لستة أشهر على الأقل. واشترطوا رسمياً في العقد تسليم الكود المصدري وحسابات المطورين وملكية التطبيق في المتاجر بالكامل لشركتكم، وإلا ستبقون تحت رحمة الوكالة البرمجية.

AAlper A***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
أغسطس 2024
رسالة
137
#8

نحن أيضاً نفكر بعمل تطبيق كاتالوج مماثل لشركتنا... ألا يمكن فتح حسابات المتاجر هذه باسم شخصي، هل يلزم حتماً التقديم من خلال الشركة واللوحة الضريبية؟ ألا يمكننا استخدام حسابنا الشخصي لتخفيض التكاليف؟

MMehmet K***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
يناير 2025
رسالة
237
#9

إذا كان تطبيقكم يعمل باستقرار حالياً، يمكنكم الاتفاق مع الوكالة على حصة محددة شهرياً لطلبات الدعم والأخطاء بدلاً من نظام المحاسبة بالساعة. هكذا تتجنبون الفواتير المفاجئة وتستطيعون التنبؤ بمصروفاتكم النقدية الشهرية بدقة.

EElif T***مشارك
المسمى الوظيفي
مدير الموارد البشرية
قطاع
نقل بضائع
نوع المنظمة
شركة بـ 120 موظف
تاريخ الانضمام
سبتمبر 2024
رسالة
265
#10

برمجة التطبيقات كائن حي وليست كشراء عقار وتأجيره؛ إن لم تخصص لها ميزانية وتعتني بها باستمرار، فستتوقف عن العمل بعد ستة أشهر مع أول تحديث لنظام التشغيل.

SSultan Ç***عضو جديدعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
أغسطس 2026
رسالة
7
#11

إذا كنت ستسلك هذا المسار، فحل هذه المشكلة من البداية. كلما كان التراجع عن القرار أصعب، كان يجب اتخاذه ببطء أكبر.

SSinan T***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
سبتمبر 2025
رسالة
12
#12

سأكون ممتنًا لو شاركت النتيجة.

GGürkan Y***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
يوليو 2023
رسالة
8
#13

دعني أترك تنبيهًا. تسير الأمور على ما يرام في الأشهر الثلاثة الأولى، وتظهر المشاكل في الشهر الرابع.

إذا حصلت على ثلاث إجابات مختلفة حول موضوع ما، فالسؤال طرح بشكل خاطئ. لو كنت مكانك، لسلك هذا المسار.

TTülay Ç***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
فبراير 2024
رسالة
77
#14

دعوني ألخص ما قيل حتى الآن. بصراحة فعل الجميع لشيء ما لا يعني أنه صحيح.

اكتبوا إذا كانت لديكم أسئلة، سأجيب قدر استطاعتي.

CCaner B***مشارك
المسمى الوظيفي
محلل البيانات
قطاع
عقارات
نوع المنظمة
شركة من 20 شخصاً
تاريخ الانضمام
نوفمبر 2025
رسالة
39
#15

زالت حيرتي، شكراً لكم. إذا كانت هذه أول مرة، ابدأ صغيراً، والتوسع يأتي لاحقاً.

لو كنت مكانك، لسلك هذا المسار.

RRecep A***مشارك
المسمى الوظيفي
خبير اختبار
قطاع
تجارة تجزئة
نوع المنظمة
شركة ضمن مجموعة استثمارية
تاريخ الانضمام
يوليو 2025
رسالة
241
#16

لم أكن أعلم بهذا.

YYusuf Ç***خبيرعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
فبراير 2024
رسالة
419
#17

نحن أيضاً واجهنا نفس المشكلة في فترة معينة. أول ما ينكسر عند النمو هو التواصل، وليس الأرقام.

اكتبوا إذا كانت لديكم أسئلة، سأجيب قدر استطاعتي.

VVolkan A***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
فبراير 2023
رسالة
74
#18

أوافق. عندما نتخذ قرارات دون قياس، نعود لنفس النقطة دائماً.

AAleynaعضو جديد
المسمى الوظيفي
متخصص وسائل التواصل الاجتماعي
تاريخ الانضمام
سبتمبر 2024
رسالة
48
#19

ظهرت ثلاث وجهات نظر مختلفة، وكلها تكمل بعضها وإيقاف النمو لأخذ نفس هو أيضًا استراتيجية، لكن لا أحد يقول ذلك.

أكثر ما أهدر وقتنا كان عدم وضوح من يتخذ القرار. بصراحة بالطبع يختلف الأمر إذا كانت حالتك مختلفة.

ZZerrin U***مشاركعضو المجتمع
تاريخ الانضمام
أكتوبر 2024
رسالة
3
#20

سأجرب ذلك.

تم إغلاق هذا الموضوع.حدد المراقب الموضوع كحل. إذا كان لديك حالة مشابهة، يمكنك فتح موضوع جديد.
فتح موضوع جديد